退款政策

虚拟商品特殊说明

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，在线交付的虚拟商品（包括但不限于社媒账号、卡密）一经发货不支持无理由退款。

以下情况可申请售后：

1. 收到账号后 24 小时内，账号无法正常登录（非您操作导致）；
2. 账号实际情况与商品描述严重不符。

申请流程

联系我们 → 提交截图 → 客服核实 → 补发或退款。

不予受理情形

账号登录后被您自行操作导致封号；超过 24 小时未申请；截图不清晰无法核实。